Caso di studio:
settore automobilistico e servizi
In che modo un’azienda leader nel settore automobilistico ha modernizzato la propria comunicazione con i clienti?
Il contesto
Un attore globale del settore automobilistico cercava di modernizzare la sua comunicazione di marketing B2B, aumentare l’efficacia delle sue promozioni e ottenere feedback più significativi dai clienti tramite sondaggi di soddisfazione. Desiderava inoltre superare i limiti degli SMS e migliorare l’esperienza utente.
Le sfide
Il cliente doveva affrontare diverse sfide, tra cui il limite di caratteri degli SMS, la necessità di includere link a offerte speciali e la difficoltà di incoraggiare i clienti a partecipare ai sondaggi di soddisfazione. Voleva inoltre raccogliere il maggior numero possibile di dati per migliorare le proprie prestazioni.
La soluzione Nemorius
Dopo aver beneficiato di un accompagnamento e di una consulenza, il cliente ha scelto di integrare Nemorius nelle sue campagne di SMS marketing.
La soluzione gli consente di generare URL brevi e personalizzabili e di disporre di analisi dettagliate sul comportamento degli utenti, nel rispetto della sicurezza dei dati e del GDPR.
Risultati
- Tasso di clic più elevato
- Maggiore partecipazione ai sondaggi
- Più condivisioni sui social network
- Analisi approfondita delle prestazioni
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